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 工作機會    
 
 

客服經理:(2名)

崗位職責
1、對客服中心工作運營效率整體負責,各項項目進行統籌管理協調
2、對流程進行管理,設計、審核、優化運營流程及服務實施流程;
3、負責客服中心數據分析,提供全面的運營報告,對各運營團隊的工作成績進行評估,為運營管理及決策提供數據支持;
4、協助制定部門發展規劃,并根據規劃編制預算,管控客服部的各項成本支出。

崗位要求
1、熟悉呼叫中心的系統結構,具備CRM、ERP等大型系統項目的實施經驗;
2、熟悉和掌握流程管理和優化的方法,以及提供基于流程的應用解決方案,深刻理解企業管理和業務流程;  3、良好的數據敏感度,能從海量數據提煉核心結果,及時發現和分析其中隱含的變化和問題;
4、具備優秀的項目管理能力;
5、本科以上學歷,8年以上工作經驗,至少5年以上的運營專業經驗。

 

客服專員:(2名)

崗位職責
1、接聽客服熱線電話、為會員提供全面的網站問題咨詢和各種操作指導;
2、善于把握會員的心理,處理各種突發事件及相關投訴授理,對異常問題的及時反饋;
3、主動積極的學習和總結更高效的客服流程和解決方案;
4、一切從會員出發,體察用戶感受,提升用戶體驗。

崗位要求
1、具有1年以上客服工作經驗;
2、嚴謹細致、責任心強;可熟練操作各種辦公軟件,可以適應翻班;
3、具備良好的學習能力,善于發現問題,分析問題;
4、普通話標準;
5、善于溝通及團隊協作;
6、具備強烈的客戶服務意識,有親和力。

工作時間: 做五休二(兩天休息日不連續)

 

技術工程師:(2名)
·具有本科學歷,計算機或相關專業畢業,英語水平4級以上;
·熟練掌握ASP.NET+MS SQL PHP+MY SQL SERVER開發、熟練掌握win2003 server系統;
·獨立進行數據庫的功能設計,用T-sql 編寫存儲過程,創建數據庫結構,實現網站發布功能;
·熟練使用.net framwork,用.net編寫windows service,會用uml文檔;
·能適應高強度工作,敬業精神、責任心強,具備優秀團隊合作精神;
·有門戶網站或社區網站開發經驗者優先;

 

網站編輯(可兼職)
工作職責:
負責頻道內容的更新和維護,包括信息采編、欄目的日常維護更新、專題的制作等。

職位要求:
·1、有一定的文字功底,圖片編輯能力強,能基本掌握網頁制作、圖像處理等相關軟件的使用,例如PS;工作認真、細致,有耐心,責任心強。
2、對網站內容有一定的興趣和了解,有一定的策劃能力,能快速策劃好一個專題;關注時尚潮流資訊,善于捕捉題材,對時尚產業有一定的理解,具備相關專業基礎。
3、熟悉 都市網絡人群的口味,熟悉社區類網絡媒體的方向,樂于學習有一定的新媒體創意。
4、有網站編輯工作經驗和在校大學生優先考慮。

資與工作方面:
兼職薪資500元以上每月,月結,一般情況下每天需提供5篇以上的原創文章,根據稿件的質量及數量定具體的酬勞,試用期一周,每天5篇文章,第二周根據前一周的文章質量定月薪。

有意 應聘兼職編輯者請將資料E-mail至:bs@PinkeCity.com,并在郵件主題中注明“XXX應聘”字樣
 

銷售經理(2名)
要求:有2年以上的銷售經驗,能夠完成公司交給的任務額,良好的溝通協調能力和表達能力;

銷售代表(4名)
工作職責:
與客戶溝通,為客戶制定網絡廣告營銷方案,推廣本網站產品,開發新客戶并維護客戶關系。

職位要求:
·具有優良的個人品德;
·良好的市場開拓能力及客戶服務意識,有強烈的責任心和團隊合作精神,工作態度積極勤奮;
·有一年服務行業銷售或相關網絡產品銷售、電話營銷等工作經驗者優先;

·20歲以上,大專以上相關學歷;

 

應聘說明: 
·以上職位試用期為1-3個月,公司提供系統培訓,待遇優厚,優秀人員將會很快獲得晉升空間;  
·中文簡歷一份,內容包括個人資料、學歷和工作經驗、待遇要求、聯系電話等;
·有意者請將資料E-mail至:
Hr@PinkeCity.com,并在郵件主題中注明【XXX應聘 】字樣,謝絕來電咨詢。

 

 

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